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  • 香榭麗舍小區16號,7號,6號樓等業主

    周口太昊路香榭麗舍小區北門廣場16號樓旁8點20左右一群老太太鍛煉身體音響噪音擾民,影響休息和學習 多次給物業反映,至今未管,希望主管部門過問一下此事督促物業給與管理,廣場周圍一周都是居民樓,嚴禁廣場放音響和制造噪音,這個我愛我家物業太差勁,管理及其混亂,業主意見很大,作為物業主管部門,要重點關注一下此事!謝謝!

    2019-12-14
    • 周口市住建局

      此問題之前已經解決。經聯系投訴件中的號碼,稱打錯了。

      2019-12-14
  • 邵海濤

    各位領導好!我是沈丘縣老城鎮孫廟行政村邵莊村民,國家惠民政策,農村廁所改造挖好坑一個多月了,現在一直沒有進展,不管不問,家里老年人去廁所成了問題,希望領導多多關注!催促一下快點完成!謝謝!

    2019-12-13
    • 周口市住建局

      按照屬地管理原則,請與沈丘縣有關部門咨詢。

      2019-12-13
  • 范祖恒

    周口市川匯區新和銘城小區10號樓,按合同約定2015年應該交房,但是到目前為止還未交房,無法辦理房產證、無法通燃氣等一系列問題,望局領導主持公道。

    2019-12-11
    • 周口市住建局

      由于開發商拖欠燃氣公司款項,造成該小區三十余戶始終未通燃氣,經聯系開發商答應盡快解決此事。對此違約行為,建議業主由司法途徑保護自身權利,目前辦事處也已知曉介入此事。

      2019-12-11
  • 孔秋麗

    有土地證房產證齊全的兩層自建房,因已經快30年,安全沒有保障,能申請重蓋嗎?

    2019-12-11
    • 周口市住建局

      你好!問題已超出我局職能,建議咨詢市自然資源和規劃局.

      2019-12-11
  • 徐龍

    單位需要一份在周口無購房證明,本人單位在周口沈丘縣,在周口當地無購房,怎么辦理?謝謝。

    2019-12-07
    • 周口市住建局

      你好!問題已超出我局職能,建議咨詢市自然資源和規劃局.

      2019-12-07
  • 張浩

    周口市太昊路紫荊城物業,違反省物業管理條例,強行收取業主的停車費,且累年不公布物業賬目,嚴重侵害業主權益!請住建局領導前來紫荊城小區調查情況,為小區業主主持正義!

    2019-12-03
    • 周口市住建局

      您好! 關于您投訴周口市太昊路紫荊城物業,“違反省物業管理條例,強行收取業主的停車費,且累年不公布物業帳目,嚴重侵害業主權益”的投訴已經收悉。現作以下意見反饋: 一、關于“停車費”問題 關于收取“停車費”問題的相關法律、法規和政策規定: 《中華人民共和國物權法》第七十四條規定:“建筑區劃內,規劃用 于停放汽車的車位、車庫的歸屬,由當事人通過岀售、附贈、或者岀租等方式約定”。 《河南省物業管理條例》第六十條第二款規定:“建設單位應當將物業管理區域車位、車庫配置比例在顯著位置公示,按照配置比例通過岀租、岀售、附贈方式約定車位、車庫的歸屬”。 《中華人民共和國人民防空法》第五條規定:“ 國家對人民防空設施建設按照有關規定給予優惠。國家鼓勵、支持企業事業組織、社會團體和個人,通過多種途徑,投資進行人民防空工程建設;人民防空工程平時由投資者使用管理,收益歸投資者所有”。 《周口市人民政府關于規范社區物業管理的實施意見》(周政【2019】7號文件)第4條(7、8頁):“加強停車位分配和管理。市自然資源和規劃部門應當明確車位的配套比例,并在建設工程規劃許可證的附圖或相關規劃審批手續中予以說明。建設單位應當將物業管理區域的車位、車庫的配置比例在小區的顯著位置進行公示;應將規劃車位、車庫的處置方式向物業買受人明示,并在商品房買賣合同中予以約定。采用出售、出租方式處置規劃車位、車庫的,應當向物業買受人明示并在商品房預售合同中約定出售價格、出租方式、出租價格、出租期限等內容”。 關于您反映的“強行收取業主停車費”問題,要根據相關法律、法 規和政策規定,并視你們小區的具體情況而定。也可以這樣說: 1、凡是在建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫,只要在《商 品房買賣合同》中明確約定車位、車庫歸屬建設單位的,車位、車庫的產權就是開發建設單位的。 2、凡是在建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫,只要在《商品房買賣合同》中沒有明確約定車位、車庫的歸屬是建設單位的,車位、車庫的產權,就要根據《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》的相關規定,舉證確權。 3、地下人防工程車位的產權歸國家所有。平時由投資者使用管理, 收益歸投資者所有。戰時,無條件由國家無償征用。 4、凡是在建筑區劃內規劃設計之外,在共用道路上或公共部位、公共綠地上劃定的車位,其產權歸全體業主共同享有。其收益歸全體業主共有。按照相關法律規定,共有產權車位的使用辦法及其收益的處置方式,應當由業主大會在《業主管理規約》中約定。通常情況下,應考慮到該公共產權車位的物業管理服務成本、彌補物業費不足、補充專項維修資金、用于便民服務措施和考慮業主委員會的辦公經費等。 二、關于“不公布物業帳目”問題 關于信息公示的相關法規和政策: 《河南省物業管理條例》第三十九條規定:“物業服務企業應當在物業 管理區域顯著位置公示下列信息: (一)企業及項目負責人的基本情況、聯系方式、服務投訴電話; (二) 物業服務合同約定的服務內容、服務標準以及收費項目,收費標準等情況; (三)電梯、水、電、氣、暖等設施設備日常維修保養單位的名稱、資質、聯系方式及維護保養情況; (四)業主交納物業費情況、公共水電分攤費用情況、物業共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況; (五) 物業管理區域內公共車位、共用車庫經營所得收益和支岀情況; (六)其他應當公示的信息。 業主對公示內容有異議的,物業服務企業應當答復”。 周口市人民政府《關于規范社區物業管理的實施意見》周政〔2019〕7號文件第三條“基本原則”規定:“(一)堅持“條塊結合、屬地管理”的原則。按照“行業管理部門監督指導、區政府(管委會)負責、街道辦事處組織、社區居委會落實”的物業管理新體制,推進物業管理權力下放、重心下移,切實解決社區物業管理中存在的問題“。 三、關于投訴問題的解決辦法與建議 按照國家相關法律、法規和市政府文件精神,建議您向轄區辦事處詳細 反映具體問題,由轄區辦事處按照“屬地管理”職能負責落實和甄別后,予以協商處理或者上報我局依法查處。 周口市住房和城鄉建設局 2019年12月4日

      2019-12-03
  • 楊勇

    各位領導你們好, 我有一個小事需要咨詢一下,在你百忙之中打擾你了,深表歉意! 具體情況是這樣的,我是車站路和大閘路交叉口新和銘城業主,小區燃氣開通費2600元在2013年已經交過了,到現在家里燃氣也沒開通,問物業同志,他們說這事要找開發商去說,交的錢都在開發商那呢,開發商沒有把錢交到燃氣公司。 我個人到天然氣公司,天然氣公司工作人員說個體戶沒辦法開通燃氣,需要小區開,我就想問一下,這種情況該向哪個部門反應,現在家里沒有天然氣很不方便,需要怎么協調? 急盼回復,謝謝各位領導!

    2019-12-03
    • 周口市住建局

      你好!問題已超出我局職能,建議咨詢天然氣公司。

      2019-12-03
    • 周口市住建局

      由于開發商拖欠燃氣公司款項,造成該小區三十余戶始終未通燃氣,經聯系開發商答應盡快解決此事。已回訪,對此違約行為,建議業主由司法途徑保護自身權利,目前辦事處也已知曉介入此事。

      2019-12-03
  • 王紅

    房子的房產證與不動產證什么區別,只有不動產證并且能過戶的房子可靠嗎?后期原戶主還能辦房產證嗎?為什么有不動產證的房子會沒有房產證?

    2019-12-02
    • 周口市住建局

      根據新的“三定方案”,房屋產權證辦理、房屋交易等職能已移交市自然資源局,建議您向市自然資源局咨詢,聯系電話:0394-8273813。

      2019-12-02
  • 韓女士

    您好!我想咨詢下景園盛世華都,第四期項目,36號樓預售證是否正式下來?建筑是否合規?36號樓是否屬于住宅性質,產權是70年產權嗎?另外景園盛世華都在房管局備案信譽是否良好。

    2019-12-01
    • 周口市住建局

      36號樓預售許可證2019.9.30已辦理,預售證號2019087,是住宅樓,土地使用年限70年;正常備案中.

      2019-12-01
  • 劉琴

    您好,請問周口建業世和府22號樓預售證是否審批下來了?11月23號開盤了,去看了看讓交1萬塊錢的定金,已交錢,但是選的樓層不滿意,想要更換樓層,售樓部不同意;讓退錢,他們也不退,我想問下這個情況怎么解決?現在想要了解建業世和府22號樓是否有預售證,可以正常購買嗎?

    2019-11-26
    • 周口市住建局

      經查,世和府22號樓目前尚未辦理預售許可證,建議你可以向我局監察支隊進行投訴,投訴電話8233786,也可向我局開發科反映,聯系電話8210789,請求幫助解決問題。

      2019-11-26
  • 張運松

    尊敬的局領導你好,我十月在景園盛世華都四期定了套房,定金也交了十多萬了,本來說的十月底開盤,結果拖到現在都沒開,今天又通知說漲價,算下來要多花六七萬元,他們公司這樣一點信用都不講,把咱周口老百姓當案板上的肉了,想怎么割就怎么割,希望領導調查一下此事,謝謝!

    2019-11-23
    • 周口市住建局

      雙方前期合同未對房價明確約定,如業主對此有異議建議仲裁,訴求人并未留下聯系方式,未回訪。

      2019-11-23
  • 徐剛

    我是市區沙河北關帝廟附近某小區的業主,我想咨詢一下現在小區的物業公司要求業主必須繳納的“公攤費”是否有政策依據?說是按月交15元,用于小區內電梯路燈照明等項目的費用?請問已經繳納物業費的前提下,為何還要收取這樣的費用?是否符合《河南省物業管理條例》的規定?屬于什么類型的收費項目?謝謝!~

    2019-11-19
    • 周口市住建局

      這位業主:您好!您所反映的物業公司收取小區水電“公攤費”是否有政策依據問題,已經收悉。現作如下回復:一、根據《合同法》第一百零七條、《民法通則》第一百零六條、《物權法》第七十二條的相關法律規定,結合國家發改委《物業服務收費管理辦法》第十條和第十五條的相關規定,和《河南省物業管理條例》第四十九條等相關規定:“業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金”。二、因您反映的情況不詳,我們只能按照常規給您做出以下回復:1、如果你們小區無論是開發商還是業主委員會與物業公司簽訂有《物業服務合同》,只要在《合同》中約定有水電“公攤費”的收費項目和收費標準,物業公司按照《合同》約定的收費項目和收費標準收取水電“公攤費”,業主或物業使用人應當遵守《合同》的約定,履行交費義務(即便是物業公司與業主本人沒有簽合同,業主也應當履行交費義務)。2、如果在《合同》中沒有約定除“物業管理服務費”之外的任何收費項目或收費標準的收費,均沒有法定的收費依據。您可以向小區業主委員會、街道辦事處或政府價格主管部門反映,要求依法調解或裁定取消違規收費項目,清退違規收費金額。周口市物業服務行業協會法律咨詢與物業行業投訴調解委員會2019年11月19日

      2019-11-19
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